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连锁药店品牌商为什么要上F2B2b2C系统

2022-02-24 18:38:21 448

分类:企业数字化

传统药企要转型,不能再依靠单纯的B2b,形成一整套F2B2b2C方案赋能b端药店并运营C端,信息化后并形成数字化运营分析用户画像,是品牌药商转型的必由之路。

近日,政协委员卢传坚副院长为中医药跨越式发展把脉建言,她准备的一份关于建设横琴粤澳深度合作区中医药产业发展高地的提案这种全心全意为人民反馈心声的行为获得广大人民的点赞。疫情之下,医药方面新药审评审批制度改革不断深入和完善,连锁医药厂商应如何赋能经销渠道,让消费者更快更放心更方便地买到合适的药,今天核货宝与大家一起探讨这个问题。


连锁医药门店现状

疫情原因实体门店营业受阻、线下客流骤减,商品积压导致利润下降,但传统的连锁医药门店现在营业主要还是依靠地段、流量等着客户上门,客户与门店粘性较低,服务的范围很有限, 盈利方式单一,传统品牌药商按照传统方式发展和布局线下实体门店。



上线BC一体化系统 赋能终端门店

实体药店仅做线上无法产生信任,转化率低;做线下易让人信任产生转化但不易复购,目前情况人流少。现在的打法还是门店卖货为主,核货宝认为,这样的想法应该需要得到改变,门店产生高信任度,做好服务,引导消费者往线上走,连锁药店厂家做好品牌运营,提升消费者的复购,消费者复购后门店提供服务。。。如此形成良性循环。

这里产生了一个问题,那就是A实体药店引导产生的线上会员,如果都到别的店铺去买药了怎么办?这里需要建立良好的线上线下分润系统。

建立线上线下分润系统

刚我们在前面讲了,门店二维码或者导购会添加消费者微信并引导形成线上会员,会员在线上产生的消费订单应该要会寻源,这个会员当初是谁引导产生的,需要给他分一些利润,这样才能调起线下药店的兴趣。

一旦将线上线下分润体系做好,线上的分销、KOL、KOC、网红等和线下各大门店、导购,将产生强大的流量,进入到线上的平台,产生的订单药店有的可以马上为消费者提供服务,这样让消费者产生很好的用户体验,对连锁经营品牌的体验性会很好,品牌药店还需要产生一系列运营动作,让消费者产生良好的复购,这就需要对会员进行私域运营。

搭建“双私域”运营体系

私域运营目前是一个很火的概念,连锁天生就有很好的私域运营的优势,连锁药店也一样。导购添加消费者的微信,然后与客户产生链接,这个是线下门店与C产生链接;品牌运营商产生内容,与客户产生链接。这里可以进行“双私域”的运营,起到很好的私域运营的效果。


品牌药商的内容很好产生,可以是店员服务客户的内容,也可以是与客户互动的内容,还可以是新店、产品介绍等内容,这些都可以作为运营的内容产出。


传统药企要转型,不能再依靠单纯的B2b,形成一整套F2B2b2C方案赋能b端药店并运营C端,信息化后并形成数字化运营分析用户画像,是品牌药商转型的必由之路。

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