在传统行业与新兴行业的竞争中，我们的新兴行业出现了很多新的“助手”，那就是管理软件，这些管理软件在我们行业的发展过程中起到了不可磨灭的作用。这些管理软件当中又以销售管理软件最为重要。那在我们新零售生态当中，又是以怎样的情况下让销售管理软件去助力建立生态的基本准则以及数字化渠道管理，有以下几点来去表明：

1.改造消费前端：个性化定制等成为趋势

在新零售模式下，线上线下数据的打通，使得精准营销、个性化定制、社交电商等变得更流行。从产品的触达开始到角色转化，打造一个全场景、全渠道的综合产品链路和营销平台，让消费者对产品产生浓厚兴趣。在此基础上充分引导转化，进行会员粉丝营销，形成流量池子，让更多消费者在这里分享产品的特征。

2.开放生态系统 重塑零售生态

零售生态系统首先将单一平台或应用程序中的一组能够产生客户粘性的(例如：电子商务)结合起来。它们吸引了庞大的客户群，这反过来又对寻求线上流量零售商具有极大的吸引力。同时还可以让这些零售商获得丰富的客户数据，并以庞大规模支撑起广泛的物流网络，为云服务塑造了良好的基础。开放生态系统不仅能为其缔造者提供规模优势并构建核心竞争力，也为重塑零售生态拓展新领域和新地区提供了框架。

3.渠道数字化：在线、精准

渠道的数字化，主要就是围绕用户的数字化需求，通过重构我们整个供应链的供应方式和反馈手段，利用数字化技术，来使整个供应链变得更高效，更有弹性，让企业能够快速反应，可以更好的满足用户个性化的需求。这就是在线的定义。在精准的大数据支持下，品牌商是可以准确的判断用户的具体的需求的，当一个企业可以通过互联网，去满足用户无限颗粒化场景下的潜在需求的时候，品牌商不仅仅是可以满足用户个性化需求，更可以满足用户定制化的需求。这也就是精准的含义。通过这两者，我们可以快速的实现数字化渠道管理。

正因为有以上几点，我们才需要要有销售管理软件，因为销售管理软件能让企业快速的建立完善的客户体系以及企业的发展轨迹。这样才能建立新零售生态系统的基本准则以及渠道的数字化渠道管理。