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核货宝订单管理系统助力企业快速搭建全渠道私域流量池

2021-09-16 15:20:34 52

分类:在线进销存

过去企业与客户之间只有单纯的买卖关系,现在市场已进入到“留量经济”时代,仅通过产品已经不能吸引留住客户。未来,企业发展的核心是“人”的经营。企业如何快速搭建全渠道私域流量池,关乎企业的核心竞争力。

互联网上半场拼的是流量,互联网下半场拼的是留量。过去企业与客户之间只有单纯的买卖关系,现在市场已进入到“留量经济”时代,仅通过产品已经不能吸引留住客户。未来,企业发展的核心是“人”的经营。企业如何快速搭建全渠道私域流量池,关乎企业的核心竞争力。接下来核货宝和您一起聊聊有关私域流量的重要性以及如何设计诱饵引导转化的话题。


1、什么是真正的私域流量

上面只是说私域流量十分重要,私域流量是什么?私域流量是可以进行二次以上链接、触达、发售等市场营销活动客户数据。私域流量可以提升老客户的复购、转化、推荐,而且更具有品牌黏性,降低了获客成本。还能和用户简历更深的信任关系,培养忠实用户。

用经典的“鱼塘理论”来比喻,以前大家都在海里捕鱼,最初捕鱼的人很少,捕鱼很容易,成本也非常低。但是当越来越多的人到大海捕鱼的时候,每个人能够捕到的鱼就越来越少,成本也越来越高。于是有人思考:为什么不在自家搞一个鱼塘养鱼,这样就不需要再和别人在大海竞争,直接在鱼塘捕鱼,鱼越养越多,成本也越来越低。大海就是所谓的公域流量,私域流量就是你家的鱼塘。私域流量强调的是较强的连接关系。



2、为什么要重视搭建私域流量池

随着消费者的购买习惯、消费关系、销售渠道的变化,公域流量销售的成本越来越高,很多企业不得不搭建和维护自己的私域流量池,让反复触达客户,实现流量可控。

私域流量经营有着性价比高的优势,企业在流量池获得曝光需要付费获取,比如关键词竞价,而一旦把用户从公域流量池导入私域流量,比如微信群、公众号,那我的地盘我做主,内容如何推送、交互,都可以进行综合布局了。

其次是给了我们深入服务用户的可能。比如视频号,用户喜欢的短视频很多,当对其中一个视频感兴趣时,他会选择关注,关注后一直享受号主提供的视频推送的内容,当内容推荐销售的商品或者服务的时候,就有了变现和深入服务的可能。

3、如何快速布局私域流量

构建私域流量池时,一定是要用互联网工具把客户链接过来,聚集起来,再用会员制把客户经营起来,把客户从弱关系变为强关系才能达成长久的成交,带来源源不断的利润。那应该如何快速布局私域流量呢?

1.降低营销成本,裂变销售扩大规模

在过去,商家和用户之间并没有主动的“连接”,例如用户通过淘宝买东西,买完之后客户还是属于淘宝这个平台,而不是属于商家自己。但如果,客户在购买完之后能添加商家的微信,甚至加入微信群,那就不一样了。

客户愿意加你的微信,说明有信任,在后期推出新产品的时候,只需要通过朋友圈或微信消息推送,就能直接触达客户。既节省了推广费用,还能提升利润水平。甚至可以把熟客变成自己的“代理商”,实现裂变销售,扩大客户规模,沉淀下来的数据,可以挖掘更多商业价值。

2. 与顾客建立情感互动,增强黏性

在商业竞争日益激烈的今天,对手的新顾客很可能昨天还是你的老客户。单单靠产品连接顾客,这还只是停留在买卖关系层面。哪天竞争对手推出更低价更优质的产品,客户可能就走了,所以与顾客建立情感互动关系是很重要的。客户购买完产品加了微信拉入VIP群,享有折扣,参与活动,点赞互动,这样就不是单纯的产品买卖连接,而是更深的情感连接。总之,当商家跟客户建立的连接,互动越多,客户的稳定性就会越强,流失越不容易。

3.塑造品牌,提高忠诚度

想要留住老客户,除了做好产品,还应该经常唤起它的记忆。品牌,可以说是客户对企业精神层面的一种认知。为什么小米品牌崛起如此之快,因为有太多太多的用户创建无数个米粉部落。一旦建立影响巨大,这就是忠诚度 。构建私域流量池,客户近距离感受企业服务,同时与其它客户在一起交流,也能从别人的口碑增强对品牌认知,这会形成叠加影响,比起企业自己维护客户更加有效。

不管是从公域流量的媒体还是淘宝、天猫、拼多多等购物渠道,还是从经销商渠道来的一次性购物的C端用户,对于企业来说都是流量客户,企业需要经营的是从多个渠道来的一次性客户,如何引导将他们装在自己的流量池?

核货宝订单管理系统提供汇总各经销渠道的C端用户池,管理来自不同渠道的订单,让企业可以直接为终端客户提供服务成为可能。

企业获取终端客户方式后,在为C端用户服务及售后过程可设计一个超级诱饵,这个诱饵可以是实物也可以是虚拟的,由企业根据自己的实际情况进行设计,当然,这一定是跟企业销售的产品相关的,让这部分来自各渠道的用户关注企业微信公众号,设计内容及添加微信号,微信群等打造多方位的私域流量池。

由企业微信、微信群、微信公众号等多方位的刺激及订单管理软件下的品牌自有入口做转化,由公众号布局内容、朋友圈触发用户、微信群发送秒杀活动等信息、借助品牌小程序商城做转化,打造一种从公域流量转到私域流量的可能,促进二次转化及成交。

    私域流量涉及的渠道领域广,作用大、玩法多样,核货宝订单管理系统,助力企业打造自有私域流量池,促进企业/运营者和数以十万计、百万计用户之间的亲密关系推进和管理。

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